21世紀經濟報道記者 曹媛 深圳報道

中國金融科技出海邁入2.0，正加速從“單一技術輸出”向“行業標準制定者”轉型。

“從（海外）客戶需求看，合規、安全與可持續是共同訴求。海外金融機構普遍希望借助成熟的SaaS模式快速部署系統，兼顧監管要求與業務效率。”金融壹賬通董事長陳當陽告訴記者。

在深圳等內地市場扎根、起步，在深港金融密切聯動背景下，以香港為出海“窗口”，第一站紛紛布局東南亞市場——沿著這條出海路線，以金融壹賬通為代表的金融科技企業，正向境外市場持續輸出技術、服務及標準。

目前，境外業務已成為金融壹賬通的新業務增長點。截至2025年6月30日，公司已將境外業務擴大到20個國家及地區，覆蓋客戶達214家。

近日，金融壹賬通董事長兼CEO陳當陽接受21世紀經濟報道記者采訪，解讀金融壹賬通的角色定位、海外布局策略，及其“人工智能+金融”的最新探索實踐。

金融壹賬通董事長兼CEO陳當陽（受訪者供圖）

核心定位：“平安集團科技輸出核心平臺”

21世紀經濟報道：目前，金融壹賬通的核心定位是“作為平安集團科技輸出核心平臺”，具體是如何與平安集團協同的？平安集團提出的“AI in ALL”戰略在金融壹賬通上有哪些體現？

陳當陽：金融壹賬通是平安集團科技能力對外輸出的核心平臺，也是集團“AI in ALL”戰略的重要承載者。集團積累了三十余年的AI與金融風控經驗，金融壹賬通的使命是把這些智能化能力產品化、平臺化，形成可商業化、可復制的科技方案。

通過推進智能化營銷、智能化服務、智能化運營、智能化管理、智能化經營的"五智"戰略，金融壹賬通將AI與業務深度融合，實現“全鏈路、全場景、全流程”的智能升級。

例如，在銀行領域，我們推出AI Agent數字員工，將智能化能力深度滲透至客服、營銷、信貸風控等金融核心環節，實現營銷效率翻倍、信貸流程提速，成為驅動全業務提效的“優質數字員工”；在保險領域，我們依托AI視覺、智能語音及自然語言處理能力，結合多年在保險科技領域的產品化實踐，成功將AI算法與理賠業務邏輯深度融合，構建起覆蓋查勘、定損、核賠、賠付、風控全流程的智能化理賠體系，讓車險理賠從人工驅動邁向智能協同，全面提升理賠效率與客戶體驗。

與此同時，我們將集團的AI底座能力與自身SaaS產品體系相結合，推動AI在模型訓練、知識問答、風控決策等底層環節的持續進化，讓AI不再是孤立的工具，而是可持續進化的生產力單元。

金融科技加速“出海”，從輸出技術到輸出標準

21世紀經濟報道：從國內市場來看，金融科技市場公司面臨諸多的IT商和互聯網公司的激烈競爭，銀行等客戶的盈利下降也導致IT預算減少，金融壹賬通目前及未來在境內市場如何規劃布局？

陳當陽：在當前市場環境下，我們更加注重“做精”和“做實”。在國內市場，我們將繼續深耕金融主業，堅持“業務+技術”雙輪驅動，聚焦AI智能體與SaaS訂閱模式的深化應用，以可落地、可衡量的產品價值幫助銀行、保險等金融機構實現降本增效、提質升級。

在生態業務方面，金融壹賬通正通過數據生態和車生態建設，為國內金融機構提供可持續的數智化賦能。

數據生態方面，我們整合內外部數據資源，加工形成覆蓋至少10個主題領域的數據優勢，結合算法模型構建5類關鍵客戶畫像，形成覆蓋盡調、定價、獲客、風控等多場景的綜合數據服務，幫助金融機構實現更精準的風控與營銷，并筑牢數據經營的安全防線。

車生態方面，我們依托“技術+業務”雙輪驅動，已在國內構建覆蓋全國32個省份的修配服務網絡，集聚超2萬家修理廠，為車后市場小微企業提供保險服務、修配支持、數字化運營、引流拓客等平臺化服務，并沉淀高質量汽配交易數據，為金融服務與產業經營提供數據支撐，提升整個生態的智能化水平。

21世紀經濟報道：海外市場是否成為金融壹賬通業務的主要增長點？在拓展海外業務方面有哪些規劃？

陳當陽：在海外市場方面，我們會持續加大布局力度。香港是國際化的起點，也是技術標準化輸出的重要窗口；東南亞已成為我們重點拓展的戰略市場。

像越南，金融數字化需求快速增長，我們已與當地多家金融機構建立合作伙伴網絡，推進核心系統、車生態、智能風控等項目落地。除越南外，我們還在印尼、菲律賓、馬來西亞等地形成了較完善的合作與服務網絡；在南非等新興市場，也已通過合作伙伴模式逐步擴大影響力。

未來，海外市場將在整體業務結構中占據越來越重要的比重，但我們更加看重的是可持續、合規與長期價值。

21世紀經濟報道：2025年是金融科技“標準出海”的爆發年，作為平安集團科技輸出核心平臺，金融壹賬通在中國香港市場以及東南亞、南非等海外市場接連中標多個金融科技項目，這些項目主要涉及哪些領域？海外客戶有哪些主要訴求？

陳當陽：海外市場正在成為中國金融科技價值的“試金石”。目前，我們的海外項目主要集中在數字銀行與保險系統建設、反欺詐與eKYC合規管理、車生態等領域，已覆蓋20個國家和地區，服務客戶達214家。

從客戶需求看，合規、安全與可持續是共同訴求。海外金融機構普遍希望借助成熟的SaaS模式快速部署系統，兼顧監管要求與業務效率。金融壹賬通依托平安集團三十余年的金融與科技實踐經驗，以可持續、模塊化、低成本交付的方案，幫助客戶實現從開戶、風控到運營的全鏈路智能化。

如在香港市場，金融壹賬通持續深化與戰略客戶的合作，AI視覺產品覆蓋香港多家商業銀行，零售銀行客戶覆蓋率超70%，年調用超1000萬次，覆蓋超過26個場景。

在東南亞市場，金融壹賬通在越南取得突破，與當地排名前五的商業銀行——越南興旺股份商業銀行（VPBank）簽署核心系統建設項目，可支撐每秒10,000筆交易，每天處理高達10億次交易量。

讓AI從“工具”變為“業務伙伴”

21世紀經濟報道：今年，《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》發布。機構在服務企業、助力產業升級等方面，有哪些將金融科技能力轉化為實體經濟效能的案例？

陳當陽：《意見》的發布，標志著人工智能正式上升為國家戰略。文件提出“培育具有國際競爭力的金融科技企業”，為深圳打造全球金融科技中心提供了重要支撐。

過去幾年，我們在推動“人工智能+金融”的落地上做了大量實踐探索。一個典型案例是保險領域的“全能代理人”平臺。該平臺結合平安壽險30余年的經營經驗與AI能力，不僅在增員、展業、績效和客戶管理等環節實現智能化協同，更重要的是讓AI從“工具”變為業務伙伴，推動標準化與本地化服務的融合。

與此同時，我們也將AI能力用于助力普惠金融和信創國產化發展。在普惠金融領域，自主研發的數字SME信貸系統通過整合企業納稅、交易流水等多維數據，構建“數據信用”模型，為銀行提供貸前、貸中、貸后的全流程智能審批支持。在信創方向上，我們智能語音產品已通過100余項國產化兼容認證，并入選國家信創目錄，廣泛應用于金融機構的智能客服、語音外呼和營銷場景。

總體而言，金融壹賬通堅持以“業務+技術”雙輪驅動為核心方法論，把AI能力真正嵌入業務流程，形成可落地、可衡量、可復制的行業價值。

21世紀經濟報道：香港金管局日前公布第二期生成式人工智能（GenA.I.）沙盒參與者名單，金融壹賬通位列其中，第二期沙盒計劃聚焦積極加強A.I.治理。金融壹賬通推出“智能視覺反欺詐策略平臺”，構建“以AI對抗AI”的綜合防御體系。這一體系是否已進入實際應用環節？能否舉例說明這一體系的落地情況？

陳當陽：我們非常榮幸入選香港金管局第二期GenA.I.沙盒計劃。金融壹賬通聯合香港數字銀行PAObank共同打造的“智能視覺反欺詐策略平臺”，聚焦AI治理與反欺詐防御，構建了以深度識別為核心的“以AI對抗AI”體系。

“智能視覺反欺詐策略平臺”從設備、證件、人像等多維度檢測出發，融合深偽檢測、人臉識別、多國證照識別、設備風險判斷等25個數字模塊，可對AI偽造圖像進行深度剖析，精準識別換臉、偽造視頻等復雜攻擊，平臺綜合檢測防御率高達99%+。

目前，該平臺已在eKYC身份核驗、遠程開戶、線上放貸等關鍵環節落地試點，并在風險控制、審批效率和合規審查方面取得了良好成效。

將進一步推動AI Agent技術體系化落地

21世紀經濟報道：金融壹賬通未來3-5年在技術研發、業務拓展、全球化布局上有哪些關鍵目標？站在“十五五”關鍵節點，如何持續踐行“科技創造金融價值”的核心使命？

陳當陽：一是在技術研發方面，我們的目標是成為金融科技與人工智能行業的領軍企業。金融壹賬通將繼續貫徹平安集團“AI in All”戰略，持續推進“五智”戰略，通過聚焦人工智能、大數據、智能風控等核心技術，構建可持續演進的智能技術底座，不斷完善“保險核心、銀行核心、車生態、數據生態、智能視覺、智能語音”六大產品矩陣，形成差異化競爭優勢，推動AI技術與金融業務深度融合。

未來3-5年，我們將進一步推動AI Agent技術體系化落地，形成“數據—模型—智能體—應用”的閉環架構，讓AI真正成為金融機構的生產力工具。

二是在業務拓展方面，公司將構建國內外協同發展的金融科技新格局：在國內，持續深耕銀行、保險、車生態等核心賽道，依托平安多年積淀的業務模型與風控體系，公司將以“SaaS+服務”的輸出模式，為銀行、保險等機構提供端到端、可復制的數字化轉型方案，以AI和大數據智能推動金融業數字化升級；同時，我們將積極踐行“金融五篇大文章”，以科技手段服務實體經濟與社會民生，比如在普惠金融領域，通過數據驅動風控模型解決小微融資難題；

在境外，重點布局中國香港、東南亞、中東、南非等市場，打造技術可復制、標準可輸出的數字金融樣本，比如在跨境金融領域，以區塊鏈、可信身份認證等技術助力金融開放與要素聯通。

三是在全球化布局方面，金融壹賬通將以海外輸出為紐帶，全面賦能集團出海戰略，通過標準化的技術與服務輸出，為平安集團構建更強的國際競爭力與品牌影響力。公司將以“平臺+生態”的出海模式，與當地金融機構共建數字化基礎設施，助力新興市場金融體系穩健發展，并推動中國金融科技標準走向國際舞臺。